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Avis #27

09 Juillet 2015

Traquons les faux-semblants !

 

Victimes que nous sommes du reporting et du court-terme, nous voulons toujours montrer à tout le monde que les choses progressent. Pour cela, on crée des écrans de fumées un peu partout pour se convaincre que l’on avance, que l’on est expert, que ce que l’on a fait est utile.

 

"Le projet TITANE ? oui, nous avons processisé la roadmap et lors du kick-off meeting, nous avons établi le RACI et les drivers permettant d'enclencher un plan d'action des 354 premières mesures. Tous les participants étaient ravis du séminaire".

 

C’est le mot savant pris pour désigner une chose toute simple ; c’est l’expression consensuelle qui a fait 300 fois le tour de l’open space qui ne veut plus rien dire mais préserve l’apparence de l’action ; c’est le séminaire terminé par un plan d’action géant que personne ne suivra ; c’est le discours technique et microscopique qui objectivement fait avancer, mais sur 0,5% du problème, et pas la meilleure partie.

Voilà l’été propice aux remises en questions, alors nous nous demanderons comment parler plus simplement pour être moins creux et comment faire en sorte que les séminaires au vert servent, enfin, à bousculer l'ordre établi.


 

Bonne lecture !

Un bon séminaire au vert est un séminaire incomplet

Un bon séminaire au vert est un séminaire incomplet

 

En cette époque estivale fleurissent les séminaires au vert.

Pendant un à trois jours, les plus malchanceux verront un enchaînement de présentations interminables de chiffres et de détails techniques, les autres auront peut-être des ateliers de réflexion sur l’année écoulée et l’année à venir.

 

 

Mais comment en faire un moment vraiment utile ?

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Les mots qui s'usent

Les mots qui s'usent

 

Dans Caméra Café, The Office et dans les autres pastiches de la vie professionnelle, on se moque du vocabulaire souvent abscons de l’entreprise.
Il peut être ridiculement anglicisé, truffé d’acronymes, voire les 2 ensemble si l’on considère par exemple le très courant ASAP !
Mais les mots peuvent être aussi tout simplement usés à force d’être utilisés : EXEMPLARITÉ par exemple.
En management, il est essentiel d’avoir conscience de l’importance des mots choisis. Faisons le point.

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Manager, ce n’est pas forcément résoudre

Manager, ce n’est pas forcément résoudre -

Magistrale prise de parole de Barak Obama après la terrible tuerie raciste de Charleston !
Jetez vous sur youtube au moins pour regarder la fin de son discours https://www.youtube.com/watch?v=WmRAxJIa0u8 voire le discours entier https://www.youtube.com/watch?v=RK7tYOVd0Hs.
Obama est un grand orateur, d’accord. Il nous rappelle en particulier que gouverner ce n’est pas forcément donner une solution technique surtout quand le problème est si complexe. Gouverner c’est inspirer, faire réfléchir, unir et élever le débat.
 
Dans notre management quotidien, idem. Nous ne pouvons pas diriger en étant toujours concret, opérationnel et terre à terre. Il faut régulièrement rappeler le sens de ce qui nous réunit. Rappeler ces raisons supérieures qui font que nous faisons partie non pas seulement d'une organisation tournée vers un objectif de résultat mais d'une communauté unie par une vision.

Pour la raviver, rien ne vaut la grâce d’une prise de risque personnel (ici un chant a cappella) ou d’une parole purement émotionnelle.

Manager c’est souvent faire réfléchir, et pour faire réfléchir, il y a 1000 méthodes. Et dieu merci, inutile d’avoir le niveau de prise de parole d’Obama pour fédérer et unir.

La sincérité suffit souvent.


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