Avis #37
14 Juin 2016
Les meilleurs ennemis
Entre valeurs bullshit et indicateurs terroristes, comment fait-on ?
Tous les halls d’entrée d’entreprise, physiques ou virtuels, arborent fièrement de grandes valeurs et de belles intentions. Et pourtant, dans la vie quotidienne de ces mêmes entreprises, nous les voyons si peu. Ce qu’il y a de plus étonnant c’est que si on faisait un sondage auprès de ces managers, 90% d’entre eux diraient tenir fermement à ces valeurs. Alors que se passe-t-il pour que les valeurs soient à la fois si portées et si difficiles à appliquer ?
Comment faire que votre couple avec la RH soit une affaire qui marche ?
Business Partner : appellation en vogue pour désigner les RH du XXIème siècle. Le transactionnel a diminué, est de plus en plus délocalisé, et nos équipes RH peuvent concentrer leur énergie à soutenir les opérationnels pour optimiser la réalisation des actions à valeur ajoutée.
On ne peut pas dire que ça ne marche jamais ; mais ce n’est pas si simple que ça à faire fonctionner concrètement sur le terrain.
Élémentaire mon cher Watson
Sherlock est une adaptation moderne et rythmée du célèbre ouvrage de Sir Arthur Conan Doyle.
Sherlock et Watson, tout comme Dr House et ses collègues, forment l’exemple parfait d’un phénomène que l’on voit hélas peu en entreprise : le co-développement.
Le scénario de chaque épisode de la série suit la même trame : il s’agit pour Sherlock et son acolyte, Watson, de résoudre un meurtre mystérieux dont personne ne trouve la solution. A chaque début d’enquête, Sherlock expose pendant quelques minutes tous les éléments afin d’y voir plus clair. Watson l’écoute sans rien dire énumérer les indices, les témoignages et autres, alors que Sherlock est dans ce qu’il appelle son « palais mental ».
Une fois tous les éléments exprimés, Watson commence à poser des questions sur le contexte, les témoins de l’histoire, à demander à Sherlock comment il en est arrivé à identifier ces indices en particulier. Et on pourrait penser que l’acolyte et ami de Sherlock a peu d’utilité, il questionne presque dans le vide et le détective a toujours réponse à tout « Elémentaire, mon cher Watson ! »
En réalité, Watson est essentiel à Sherlock : les questions qu’il lui pose challengent le détective et l’aident à affiner sa réflexion et à voir les choses sous un autre angle. Watson, la voix de la raison, provoque chez Sherlock un « ding » qui lui permet alors de résoudre les affaires…
Et bien c’est ça le co-developpement, ou codev pour les intimes !
La phase initiale d’écoute est essentielle lorsque l’on cherche à résoudre un problème ; c’est vrai dans la vie de tous les jours, mais dans le cadre de cette méthode collaborative c’est LA règle de base. Ecouter l’autre exposer son problème.
Ensuite, comme Watson, il est indispensable de poser des questions pour challenger la personne qui vient exposer son problème. C’est ainsi qu'elles vont apporter un regard neuf sur la situation et proposer des solutions !
Toute l’idée du co-développement se situe là : un collègue joue le rôle du « consultant » tandis que le « client » énonce son problème. Il est challengé de manière précise et concrète grâce à l'écoute attentive initiale…
Dans Sherlock, c’est ainsi qu’on résout les affaires ! En entreprise, on ferait bien d’en faire autant. Si vous ne nous croyez pas, essayez, vous verrez !
Newsletter
Soyez les premiers à lire nos humeurs en vous inscrivant à la newsletter.
Rechercher
Précédemment
- STOP à la formation inutile ! (Fev. 19)
- Développer la culture du feed back : qui pe […] (Fev. 19)
- Stop à la transparence ! (Jan. 19)
- Managers, soyez Punk (Jan. 19)
- Etre politique en entreprise, ou ne pas êtr […] (Nov. 18)
- Plutôt qu’une réorganisation, proposez d […] (Nov. 18)
- L’outil révolutionnaire pour les managers […] (Oct. 18)
- La noblesse du management transverse (Oct. 18)
- Ne faites plus de passation pour les collabo […] (Sept. 18)
- Le super héros, le pire des managers (Sept. 18)
- Perdez la mémoire pour mieux manager ! (Juil. 18)
- Le Bottom Up, un calvaire à manager ! (Juil. 18)
- Stop à la rémunération variable individue […] (Juin 18)
- A-t-on le droit de rêver en travaillant ? (Juin 18)
- Syndrome Kennedy en management : comment fai […] (Avr. 18)
- Arrêtons d’idéaliser nos grands patrons (Avr. 18)
- L'agilité n'est pas un projet (Mars 18)
- La bienveillance oui, mais pas bullshit ! (Mars 18)
- Arrachons les étiquettes managériales ! (Fev. 18)
- Manager-technicien ou non, telle est la ques […] (Fev. 18)
- Créez des héros, pas des idoles (Jan. 18)
- On est tous fous ! (Jan. 18)
- Le digital ça change tout sauf l'essentiel (Nov. 17)
- Managers, travaillez moins pour gagner plus (Nov. 17)
- Pourquoi faut-il se méfier des tests de per […] (Oct. 17)
- Perfectionnisme, le faux ami de l’entrepri […] (Oct. 17)
- Mais qui donc manage vos prestataires ? (Sept. 17)
- Le long terme, c’est ceux qui en parlent l […] (Sept. 17)
- La prise de poste, la réussir sans agir (Juin 17)
- Le non-dit, LA cause des crises relationnell […] (Juin 17)
- Le temps faible, meilleur ami de vos projets (Mai 17)
- Au secours, mon manager est (serait) nul ! (Mai 17)
- Vive les projets peu ficelés ! (Avr. 17)
- Si, si, le management participatif est un bu […] (Avr. 17)
- Oui, on peut toujours changer, surtout quand […] (Mars 17)
- Libérez-vous de la dictature de la validati […] (Mars 17)
- Le feedback positif : plus difficile à dir […] (Fev. 17)
- Etre en retard en réunion, c’est moins gr […] (Fev. 17)
- Et si on jouait plus dans le travail ? (Jan. 17)
- Les gens aiment le changement ! (Jan. 17)
- Le meilleur job du monde : manager ! (Dec. 16)
- L’obligation de moyens est la nouvelle exi […] (Dec. 16)
- L'Ambition menacée d'extinction (Nov. 16)
- Parions sur les bonnes intentions des autres (Nov. 16)
- Liberté et exigence, pourquoi c’est compa […] (Oct. 16)
- La menace, l’ingrédient inévitable du ch […] (Oct. 16)
- La place, très surestimée, de l’argent d […] (Sept. 16)
- Repréciser le « qui fait quoi », un leu […] (Sept. 16)
- La frénésie, syndrome principal du décroc […] (Juil. 16)
- Et si vous n'étiez pas si mauvais au fond? (Juil. 16)
- Entre valeurs bullshit et indicateurs terror […] (Juin 16)
- Comment faire que votre couple avec la RH so […] (Juin 16)
- Ignorer la courbe de deuil : une attitude ka […] (Mai 16)
- Les groupes de travail : beaucoup, passionn […] (Mai 16)
- Pourquoi les idées de votre équipe sont to […] (Avr. 16)
- Vive l'ego ! (Avr. 16)
- Ras-le-bol des « bonnes raisons de ne pas […] (Mars 16)
- Pour réveiller les équipes, il faut du ryt […] (Mars 16)
- La créativité, un gâchis séculaire ! (Fev. 16)
- Tour de terrain : indispensable et inutile (Fev. 16)
- Exemplarité : le diable s’habille en vert […] (Jan. 16)
- Et si cette année, vous preniez une vraie b […] (Jan. 16)
- Le jeu des 5 erreurs du management (Dec. 15)
- Comment donner du sens quand on ne sait pas […] (Dec. 15)
- Réussir en transversal : faire gagner les a […] (Nov. 15)
- Ode au management épuré (Nov. 15)
- De quand date votre dernier mea culpa ? (Oct. 15)
- Laissez de la place aux marginaux (Oct. 15)
- L’autorité, la grande oubliée du managem […] (Sept. 15)
- Halte au tout S.M.A.R.T. ! (Sept. 15)
- Un bon séminaire au vert est un séminaire […] (Juil. 15)
- Les mots qui s'usent (Juil. 15)
- Manager les basiques, un casse-tête pour le […] (Juin 15)
- Réhabilitons l’enfant en management (Juin 15)
- En management, tout est question de question […] (Mai 15)
- Les gens changent-ils ? et si oui, comment ? (Mai 15)
- Le bonheur au travail comme à la télévisi […] (Avr. 15)
- La revanche managériale d’Arthur (Avr. 15)
- Pour être un leader, soyez irrationnel ! (Mars 15)
- Pour gagner du temps, tissez votre toile (Mars 15)
- Après le 11 janvier, mobilisation : mode d' […] (Fev. 15)
- Lettre ouverte aux managers Papa ou Maman (Fev. 15)
- Paris 2015, luttons contre le CO2 dans le ma […] (Jan. 15)
- La réorganisation systématique, poison du […] (Jan. 15)
- Luttons contre l’extinction programmée du […] (Dec. 14)
- Déléguer n’est pas la panacée (Dec. 14)
- Rabibochons le central et le local ! (Nov. 14)
- Bernard, 55 ans, génération Y, qui s'en oc […] (Nov. 14)
- Le manager peut s'en sortir face à la mondi […] (Oct. 14)
- La dernière fois que vous avez surpris votr […] (Oct. 14)
- Managers cherchent responsabilités... (Sept. 14)
- Pourquoi la comm ne change rien (Sept. 14)
- Votre Codir est-il une table ronde ? (Août 14)
- Stop au diktat du plan d'action ! (Août 14)
- 2100, quelle odyssée pour les entreprises ? (Juil. 14)
- Ne soyez pas parfaits ! (Juil. 14)
- Pour changer, ne maltraitons plus nos allié […] (Juin 14)
- Lean, attention à l'idéologie ! (Juin 14)
- Oui, oui, oui au management émotionnel ! (Mai 14)
- Halte à la dictature de l'écrit (Mai 14)
- Sortir le dialogue social des tranchées (Mars 14)
- La réunionite n’est pas une maladie (Mars 14)
- Les bons leaders sont les managers qui reste […] (Mars 14)
- Stop au management par les valeurs (Mars 14)
- Simplifier, le graal du management (Fev. 14)
- Stop à l'opacité des salaires (Fev. 14)
- Pour motiver, donner des « histoires à rac […] (Jan. 14)
- EA : Entretien annuel, Echec annoncé ? (Jan. 14)
- Le changement, oui mais quand ? (Dec. 13)
- Les fonds de pension, diable ou alibi ? (Dec. 13)
- Si la culture d’entreprise devient mortell […] (Nov. 13)
- Je déteste mon boss… (Nov. 13)
- Pourquoi les ambitions inatteignables sont-e […] (Oct. 13)
- Pourquoi la démocratie ne marche-t-elle pas […] (Oct. 13)
- L’optimisme : caricature ou art de vivre ? (Sept. 13)
- Ne copiez pas Steve Jobs (Sept. 13)
- Improviser n’est pas un vilain défaut (Juil. 13)
- Le Team building ou le miroir aux alouettes (Juil. 13)
- Le storytelling, bien plus qu’une techniqu […] (Juil. 13)
- Les indicateurs, la nouvelle drogue des mana […] (Juil. 13)
- De la bonne utilisation des enquêtes du per […] (Juin 13)
- Les illusions du pouvoir - Episode 1 (Juin 13)
- L’industrie française peut être compéti […] (Mai 13)
- Visions et projets en entreprise : gare aux […] (Mai 13)