Avis #69
25 Novembre 2019
Les angles morts du management
Que c'est dur, le management !
Dans la frénésie ambiante, avec toutes les contraintes et les urgences qui nous enferment dans une prison d'outils et de systèmes, c'est bien difficile de manager comme on voudrait le faire. Alors on fait des choix qui ne sont pas toujours justes.
Par exemple, on fait le choix de ne pas manager tout le monde. Les opérationnels oui, on les manage. Mais les autres : les agents d'accueil, les assistants, le personnel de cantine... Pas la peine ? Pourtant, vous vous coupez là d'un levier de performance énorme !
Ou alors, on fait le choix de ne plus manager du tout. Parfois inconsciemment, parfois furtivement, on lâche tous les actes de management : la vision, les recadrages, les valorisations, les coachings, plus rien... et comme le système compense un peu, on n'y voit que du feu. Jusqu'à la prochaine crise, où l'équipe affaiblie ne relève pas le défi imposé.
Alors, malgré les difficultés, mettons l'envie et l'audace nécessaires pour redevenir les managers que nous avons toujours voulu être !
Dis-moi comment tu gères l’agent d’accueil, je te dirai quel manager tu es !
C’est l’un des scandales les plus admis de la vie en entreprise : la gestion des postes considérés comme subalternes : agent d’accueil, assistant, cantinier, agent de sécurité, etc.
Pourtant, le bon management de ces postes n’est pas seulement une question d’éthique, c’est une question stratégique que de nombreux managers oublient comme on rate un éléphant dans un couloir…
Alerte aux managers qui ne managent plus !
On se pose très souvent la question de comment mieux manager sans jamais se poser la question de savoir si on manage tout court… Et ça ne va pas de soi car il n’est pas si rare de voir des managers qui ne managent plus.
Brillant ne veut pas dire vrai
Ce mois-ci, à l’occasion de sa ressortie en DVD, nous vous recommandons de vous plonger ou de vous replonger dans "l’autopsie d’un meurtre", film merveilleux d’Otto Preminger sorti en 1959. Pour les amoureux des films de prétoires, qui aiment la tension des cours de justice, vous découvrirez une magnifique mise en scène avec des acteurs au top : Georges C. Scott, Ben Gazzarra et James Stewart en avocat brillant, rien que ça….
Et pour les amoureux de management et d’entreprise, vous serez comblés aussi : parce que on y voit des avocats brillants et des démonstrations solides mais qui ne font que nous éloigner de la vérité et de la justice. A un moment-clé, James Stewart dérape sérieusement, le juge le reprend et demande aux jurés d’oublier ce qui a été dit ; l’accusé demande à son avocat comment ils vont faire pour oublier et il répond calmement « Ils n’oublieront pas ». Une mise en scène du cynisme qui nous rappelle combien est dangereuse l’admiration béate et aveugle pour la verve et le charisme.
Dans notre temps où tout va trop vite, la prime à l’éloquence est bien trop importante, et les Zemmour, Trump ou Boris Johnson ne peuvent être contrés que par le calme et le goût de la réflexion ; par la culture et la philosophie.
Imposons autour de nous la détente et la réflexion pour éviter qu’un James Stewart des temps modernes ne nous fasse prendre des vessies pour des lanternes.
Newsletter
Soyez les premiers à lire nos humeurs en vous inscrivant à la newsletter.
Rechercher
Précédemment
- Dis-moi comment tu gères l’agent d’accu […] (Nov. 19)
- Alerte aux managers qui ne managent plus ! (Nov. 19)
- Décideurs, arrêtez de décider ! (Oct. 19)
- Pourquoi garder les meilleurs n’est pas un […] (Oct. 19)
- Éloge de la lenteur en management (Sept. 19)
- En finir avec les HiPo (Sept. 19)
- Il faut soigner (aussi) ses mauvaises relati […] (Juin 19)
- Managers humanistes, choisissez le PSE ! (Juin 19)
- Vive le projet concurrent (Mai 19)
- L'illusion de l'intrapreneuriat (Mai 19)
- Retrouvez une place à l’inutile au travai […] (Avr. 19)
- Senior, les HiPo les moins bien exploités (Avr. 19)
- STOP à la formation inutile ! (Fev. 19)
- Développer la culture du feed back : qui pe […] (Fev. 19)
- Stop à la transparence ! (Jan. 19)
- Managers, soyez Punk (Jan. 19)
- Etre politique en entreprise, ou ne pas êtr […] (Nov. 18)
- Plutôt qu’une réorganisation, proposez d […] (Nov. 18)
- L’outil révolutionnaire pour les managers […] (Oct. 18)
- La noblesse du management transverse (Oct. 18)
- Ne faites plus de passation pour les collabo […] (Sept. 18)
- Le super héros, le pire des managers (Sept. 18)
- Perdez la mémoire pour mieux manager ! (Juil. 18)
- Le Bottom Up, un calvaire à manager ! (Juil. 18)
- Stop à la rémunération variable individue […] (Juin 18)
- A-t-on le droit de rêver en travaillant ? (Juin 18)
- Syndrome Kennedy en management : comment fai […] (Avr. 18)
- Arrêtons d’idéaliser nos grands patrons (Avr. 18)
- L'agilité n'est pas un projet (Mars 18)
- La bienveillance oui, mais pas bullshit ! (Mars 18)
- Arrachons les étiquettes managériales ! (Fev. 18)
- Manager-technicien ou non, telle est la ques […] (Fev. 18)
- Créez des héros, pas des idoles (Jan. 18)
- On est tous fous ! (Jan. 18)
- Le digital ça change tout sauf l'essentiel (Nov. 17)
- Managers, travaillez moins pour gagner plus (Nov. 17)
- Pourquoi faut-il se méfier des tests de per […] (Oct. 17)
- Perfectionnisme, le faux ami de l’entrepri […] (Oct. 17)
- Mais qui donc manage vos prestataires ? (Sept. 17)
- Le long terme, c’est ceux qui en parlent l […] (Sept. 17)
- La prise de poste, la réussir sans agir (Juin 17)
- Le non-dit, LA cause des crises relationnell […] (Juin 17)
- Le temps faible, meilleur ami de vos projets (Mai 17)
- Au secours, mon manager est (serait) nul ! (Mai 17)
- Vive les projets peu ficelés ! (Avr. 17)
- Si, si, le management participatif est un bu […] (Avr. 17)
- Oui, on peut toujours changer, surtout quand […] (Mars 17)
- Libérez-vous de la dictature de la validati […] (Mars 17)
- Le feedback positif : plus difficile à dir […] (Fev. 17)
- Etre en retard en réunion, c’est moins gr […] (Fev. 17)
- Et si on jouait plus dans le travail ? (Jan. 17)
- Les gens aiment le changement ! (Jan. 17)
- Le meilleur job du monde : manager ! (Dec. 16)
- L’obligation de moyens est la nouvelle exi […] (Dec. 16)
- L'Ambition menacée d'extinction (Nov. 16)
- Parions sur les bonnes intentions des autres (Nov. 16)
- Liberté et exigence, pourquoi c’est compa […] (Oct. 16)
- La menace, l’ingrédient inévitable du ch […] (Oct. 16)
- La place, très surestimée, de l’argent d […] (Sept. 16)
- Repréciser le « qui fait quoi », un leu […] (Sept. 16)
- La frénésie, syndrome principal du décroc […] (Juil. 16)
- Et si vous n'étiez pas si mauvais au fond? (Juil. 16)
- Entre valeurs bullshit et indicateurs terror […] (Juin 16)
- Comment faire que votre couple avec la RH so […] (Juin 16)
- Ignorer la courbe de deuil : une attitude ka […] (Mai 16)
- Les groupes de travail : beaucoup, passionn […] (Mai 16)
- Pourquoi les idées de votre équipe sont to […] (Avr. 16)
- Vive l'ego ! (Avr. 16)
- Ras-le-bol des « bonnes raisons de ne pas […] (Mars 16)
- Pour réveiller les équipes, il faut du ryt […] (Mars 16)
- La créativité, un gâchis séculaire ! (Fev. 16)
- Tour de terrain : indispensable et inutile (Fev. 16)
- Exemplarité : le diable s’habille en vert […] (Jan. 16)
- Et si cette année, vous preniez une vraie b […] (Jan. 16)
- Le jeu des 5 erreurs du management (Dec. 15)
- Comment donner du sens quand on ne sait pas […] (Dec. 15)
- Réussir en transversal : faire gagner les a […] (Nov. 15)
- Ode au management épuré (Nov. 15)
- De quand date votre dernier mea culpa ? (Oct. 15)
- Laissez de la place aux marginaux (Oct. 15)
- L’autorité, la grande oubliée du managem […] (Sept. 15)
- Halte au tout S.M.A.R.T. ! (Sept. 15)
- Un bon séminaire au vert est un séminaire […] (Juil. 15)
- Les mots qui s'usent (Juil. 15)
- Manager les basiques, un casse-tête pour le […] (Juin 15)
- Réhabilitons l’enfant en management (Juin 15)
- En management, tout est question de question […] (Mai 15)
- Les gens changent-ils ? et si oui, comment ? (Mai 15)
- Le bonheur au travail comme à la télévisi […] (Avr. 15)
- La revanche managériale d’Arthur (Avr. 15)
- Pour être un leader, soyez irrationnel ! (Mars 15)
- Pour gagner du temps, tissez votre toile (Mars 15)
- Après le 11 janvier, mobilisation : mode d' […] (Fev. 15)
- Lettre ouverte aux managers Papa ou Maman (Fev. 15)
- Paris 2015, luttons contre le CO2 dans le ma […] (Jan. 15)
- La réorganisation systématique, poison du […] (Jan. 15)
- Luttons contre l’extinction programmée du […] (Dec. 14)
- Déléguer n’est pas la panacée (Dec. 14)
- Rabibochons le central et le local ! (Nov. 14)
- Bernard, 55 ans, génération Y, qui s'en oc […] (Nov. 14)
- Le manager peut s'en sortir face à la mondi […] (Oct. 14)
- La dernière fois que vous avez surpris votr […] (Oct. 14)
- Managers cherchent responsabilités... (Sept. 14)
- Pourquoi la comm ne change rien (Sept. 14)
- Votre Codir est-il une table ronde ? (Août 14)
- Stop au diktat du plan d'action ! (Août 14)
- 2100, quelle odyssée pour les entreprises ? (Juil. 14)
- Ne soyez pas parfaits ! (Juil. 14)
- Pour changer, ne maltraitons plus nos allié […] (Juin 14)
- Lean, attention à l'idéologie ! (Juin 14)
- Oui, oui, oui au management émotionnel ! (Mai 14)
- Halte à la dictature de l'écrit (Mai 14)
- Sortir le dialogue social des tranchées (Mars 14)
- La réunionite n’est pas une maladie (Mars 14)
- Les bons leaders sont les managers qui reste […] (Mars 14)
- Stop au management par les valeurs (Mars 14)
- Simplifier, le graal du management (Fev. 14)
- Stop à l'opacité des salaires (Fev. 14)
- Pour motiver, donner des « histoires à rac […] (Jan. 14)
- EA : Entretien annuel, Echec annoncé ? (Jan. 14)
- Le changement, oui mais quand ? (Dec. 13)
- Les fonds de pension, diable ou alibi ? (Dec. 13)
- Si la culture d’entreprise devient mortell […] (Nov. 13)
- Je déteste mon boss… (Nov. 13)
- Pourquoi les ambitions inatteignables sont-e […] (Oct. 13)
- Pourquoi la démocratie ne marche-t-elle pas […] (Oct. 13)
- L’optimisme : caricature ou art de vivre ? (Sept. 13)
- Ne copiez pas Steve Jobs (Sept. 13)
- Improviser n’est pas un vilain défaut (Juil. 13)
- Le Team building ou le miroir aux alouettes (Juil. 13)
- Le storytelling, bien plus qu’une techniqu […] (Juil. 13)
- Les indicateurs, la nouvelle drogue des mana […] (Juil. 13)
- De la bonne utilisation des enquêtes du per […] (Juin 13)
- Les illusions du pouvoir - Episode 1 (Juin 13)
- L’industrie française peut être compéti […] (Mai 13)
- Visions et projets en entreprise : gare aux […] (Mai 13)