Avis #9

07 Janvier 2014

Motivés !

La nouvelle année, dans les entreprises, c’est l’heure des vœux, des bonnes résolutions, de l’annonce des objectifs de l’année ; c’est la fin des entretiens individuels.

 

Le plus souvent, tous ces éléments sont faits machinalement, parce que c’est obligatoire et ils n’apportent pas de bénéfice réel. Qui est déjà sorti enthousiaste de la séance des vœux ? Transformé de son entretien annuel ? Re-boosté par l’annonce des objectifs ?

 

Il faut arrêter de faire tout ça par habitude, mieux vaut ne pas faire un entretien annuel que mal le faire, car les dégâts engendrés sont alors considérables.

Comme le fait visiblement l’entreprise Mars Chocolat que nous vous proposons de découvrir dans notre brève, la seule vrai bonne question qu’il faut se poser avant un acte managérial est « Que va-t-il / va-t-elle pouvoir raconter de sa journée, de son année ou de sa carrière ? »

Pour motiver, donner des « histoires à raconter »

Pour motiver, donner des « histoires à raconter »

A part « le loup de Wall Street » et quelques autres, les humains ne sont pas tant motivés par l’argent que ça.

Si on les écoute attentivement, ils aiment surtout avoir des histoires à se raconter, à partager avec leurs proches et leurs collègues.

Et s’ils racontent beaucoup de mésaventures, les grandes réussites sont quand même leurs meilleures histoires…

Et si c’était ça le secret du management ? Donner des histoires à raconter.

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EA : Entretien annuel, Echec annoncé ?

EA : Entretien annuel, Echec annoncé ?

L’entretien annuel est vu souvent comme un mauvais moment à passer par beaucoup de salariés qui craignent le manque de reconnaissance de leur travail et l’analyse partielle du manager qui n’a pas pu tout voir pendant l’année et qui pourrait avoir tendance à se focaliser sur ce qui ne marche pas.

 

Comment faire pour que ce moment important ne soit plus une "épreuve" ? 

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Mars Chocolat, c’est ceux qui en parlent
le moins qui managent le mieux ?

Mars Chocolat, c’est ceux qui en parlent - le moins qui managent le mieux ?

Tout le monde connaît les produits de Mars, des barres chocolatées à l’alimentation animale (Royal Canin, etc).

Ce que l’on sait un peu moins c’est que l’entreprise est 100% familiale et se place au 4ème rang des groupes alimentaires mondiaux.

Ce que l’on ignorait c’est que c’est l'une des trois entreprises, en France, où les collaborateurs se sentent les plus heureux.

 

Et quand on creuse, on découvre un modèle managérial remarquable pour une entreprise de cette taille :

  • La transparence et l’équité y sont très présentes : pas de privilège pour les patrons, tout le monde dans l’open space, des interpellations directes et régulières des collaborateurs vers les top managers, etc.
  • La proximité et la responsabilité : sur les 70 000 personnes de l’entreprise, seules 50 se trouvent au siège social près de Washington. Les initiatives sont prises en local, valorisées et partagées en transversal.
  • L’engagement au-delà du business : dans la dernière enquête « Best Place to Work », 86% du personnel a répondu que leur travail chez Mars avait un sens particulier, au-delà de la simple notion d’emploi…

 

Ci-joint une interview passionnante de Thierry Gaillard, PDG de Mars Chocolat France :

 

http://www.dailymotion.com/video/xytsvk_thierry-gaillard-mars-etre-compatible-avec-nos-valeurs-familiales_news

 

Voici un nouvel exemple d’entreprise innovante sur le plan managérial, et pour chacun d’entre nous un réservoir de bonnes idées pour 2014 !


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