#18Avis
#17Avis
#16Avis
#15Avis
#14
Tous nos avis > Ouvrons le jeu > Stop au diktat du plan d'action !
Avis #16
18 Août 2014
Ouvrons le jeu
Stop au diktat du plan d'action !
Pas une réunion ne doit se terminer sans plan d’action. C’est souvent à ça que l’on mesure son efficacité, la qualité de l’animateur et l’existence même d’un projet. Mais voilà, comme beaucoup de ces règles devenues immuables, la bonne intention initiale se transforme souvent en exercice privé de son sens… Revenons à l’essentiel et limitons les plans d’action !
L’action est clé
Bien sûr, nous ne remettons pas en cause la nécessité d’actions pour faire avancer un projet, faire progresser une organisation. Le changement (les progrès) n’existe que s’il y a actions ; les intentions ne suffisent pas, c’est évident.
Mais elle dérape
Dès lors que ce principe est posé et accepté de tous, il est logique de créer une règle, ou a minima une bonne pratique : toute réunion, tout projet, doit avoir un plan d’action, suivi dans le temps. C’est clair, c’est net !
C’est logique mais on oublie l’essentiel : l’action est clé mais elle doit résulter d’une décision individuelle, que quelqu’un s’engage librement à faire quelque chose. Combien de plans d’action ne se réalisent pas ou pas complètement ? Ils sont innombrables. Pourquoi ? Parce que le plan d’action devient un exercice obligé, n’est plus la manifestation d’une décision individuelle forte et sincère. On se vote un plan d’action pour respecter l’usage, montrer que l’on n’est pas passif, se rassurer sur l’utilité des 2h que l’on vient de passer ensemble.
Et dérape encore
Et comme le plan d’action n’est pas suivi, au lieu de se remettre en question, on s’enfonce : on crée un poste de chef de projet pour s’assurer que ça avance, on prend un consultant pour le pilotage, on l’affiche, on en fait un excel, on le partage sur l’intranet…. Et comme il n’est toujours pas respecté, on martèle les objectifs avec plus de vigueur, on rajoute des contrôles… Petit à petit oui, les actions se font, mais avec une dépense d’énergie considérable, un coût énorme, elles ne créent donc que peu de valeur.
Revenons à l’essentiel
Comme nous le disons à tort et à travers, dans un sens ou dans l’autre, dans chacun de nos articles, le temps est venu de recourir à nouveau à la vraie source de valeur dans l’entreprise (et dans les groupes humains en général) : l’intelligence des individus.
La multiplication des règles, des indicateurs, des prescrits du management, dont la nécessité du plan d’action fait partie, finit par entraîner l’érosion lente de la responsabilité et sa compensation par la surcharge de travail :
« J’ai pas le temps »
« On m’a demandé de le faire »
« C’est une demande du siège »
Autant de remarques anodines, hyper-fréquentes, qui démontrent que l’on s’éloigne de la responsabilisation individuelle, sans avoir à faire avec des tire-au-flanc, et souvent bien au contraire.
Faisons confiance dans la capacité de jugement de l’humain :
- Oui, il est capable d’arbitrer entre des objectifs parfois contradictoires (qualité OU coût ?)
- Oui, il va faire son propre plan d’action s’il y croit et se contrôlera lui même s’il est vraiment engagé.
Y parvenir, ce n’est pas si compliqué
Mais au delà du vœu pieux, comment faire ?
Dans nos récentes missions, nous refusons de bâtir des plans d’action dans bien des cas. Il faut d’abord s’assurer de l’essentiel : est-ce que les gens concernés ont vraiment envie d’agir ?
Et là, il faut passer du temps avec eux, utiliser les indicateurs adaptés : sourires, enthousiasme, énergie…. Mais aussi craintes exprimées, demandes d’aide, etc…
Et alors, il est temps de demander à chacun de préparer ses actions et de les piloter lui-même. Et ne vous inquiétez pas : s’ils sont engagés, ils agiront.
Enfin, ne créez pas d’indicateurs de suivi d’actions. Si les actions existent, les acteurs en parleront, les effets se feront sentir, et vos indicateurs habituels bougeront. Si vous n’entendez rien, c’est que rien ne se fait. Evidemment, il est utile de créer des moments, en réunion d’équipe, pour donner la parole à ceux qui agissent… Et si personne n’a rien à dire, c’est que rien ne se fait ; et alors, revenez à la case « engagement » car vous avez raté quelque chose là-bas.
Cette technique peut paraître hasardeuse ou longue ; il n’en est rien. Récemment, un manager qui s’est engagé véritablement a décidé de modifier brusquement une réunion importante comme on lui demandait de le faire sans succès depuis 5 ans… Pour agir, il faut le vouloir !
De même, dans un codir où le respect des plans d'action était considéré par tous comme faible, un séminaire sans plan d'action final vient de produire en deux mois des mouvements que personne n'imaginait, et sans contrôle.
Enfin n’oubliez pas que supprimer c’est agir
Avec cette manie des plans d’action à toutes les sauces, il y a un empilement d’actions invraisemblables, qui étouffe l’initiative, engorge les agendas, épuise les managers.
Enlever des choses, c’est aussi agir. Et ça fait gagner du temps…. Ne vous en privez pas.
> Lire "Votre Codir est-il une table ronde ?"
> Revenir à la page générale de l'avis #16
Newsletter
Soyez les premiers à lire nos humeurs en vous inscrivant à la newsletter.
Rechercher
Précédemment
- STOP à la formation inutile ! (Fev. 19)
- Développer la culture du feed back : qui pe […] (Fev. 19)
- Stop à la transparence ! (Jan. 19)
- Managers, soyez Punk (Jan. 19)
- Etre politique en entreprise, ou ne pas êtr […] (Nov. 18)
- Plutôt qu’une réorganisation, proposez d […] (Nov. 18)
- L’outil révolutionnaire pour les managers […] (Oct. 18)
- La noblesse du management transverse (Oct. 18)
- Ne faites plus de passation pour les collabo […] (Sept. 18)
- Le super héros, le pire des managers (Sept. 18)
- Perdez la mémoire pour mieux manager ! (Juil. 18)
- Le Bottom Up, un calvaire à manager ! (Juil. 18)
- Stop à la rémunération variable individue […] (Juin 18)
- A-t-on le droit de rêver en travaillant ? (Juin 18)
- Syndrome Kennedy en management : comment fai […] (Avr. 18)
- Arrêtons d’idéaliser nos grands patrons (Avr. 18)
- L'agilité n'est pas un projet (Mars 18)
- La bienveillance oui, mais pas bullshit ! (Mars 18)
- Arrachons les étiquettes managériales ! (Fev. 18)
- Manager-technicien ou non, telle est la ques […] (Fev. 18)
- Créez des héros, pas des idoles (Jan. 18)
- On est tous fous ! (Jan. 18)
- Le digital ça change tout sauf l'essentiel (Nov. 17)
- Managers, travaillez moins pour gagner plus (Nov. 17)
- Pourquoi faut-il se méfier des tests de per […] (Oct. 17)
- Perfectionnisme, le faux ami de l’entrepri […] (Oct. 17)
- Mais qui donc manage vos prestataires ? (Sept. 17)
- Le long terme, c’est ceux qui en parlent l […] (Sept. 17)
- La prise de poste, la réussir sans agir (Juin 17)
- Le non-dit, LA cause des crises relationnell […] (Juin 17)
- Le temps faible, meilleur ami de vos projets (Mai 17)
- Au secours, mon manager est (serait) nul ! (Mai 17)
- Vive les projets peu ficelés ! (Avr. 17)
- Si, si, le management participatif est un bu […] (Avr. 17)
- Oui, on peut toujours changer, surtout quand […] (Mars 17)
- Libérez-vous de la dictature de la validati […] (Mars 17)
- Le feedback positif : plus difficile à dir […] (Fev. 17)
- Etre en retard en réunion, c’est moins gr […] (Fev. 17)
- Et si on jouait plus dans le travail ? (Jan. 17)
- Les gens aiment le changement ! (Jan. 17)
- Le meilleur job du monde : manager ! (Dec. 16)
- L’obligation de moyens est la nouvelle exi […] (Dec. 16)
- L'Ambition menacée d'extinction (Nov. 16)
- Parions sur les bonnes intentions des autres (Nov. 16)
- Liberté et exigence, pourquoi c’est compa […] (Oct. 16)
- La menace, l’ingrédient inévitable du ch […] (Oct. 16)
- La place, très surestimée, de l’argent d […] (Sept. 16)
- Repréciser le « qui fait quoi », un leu […] (Sept. 16)
- La frénésie, syndrome principal du décroc […] (Juil. 16)
- Et si vous n'étiez pas si mauvais au fond? (Juil. 16)
- Entre valeurs bullshit et indicateurs terror […] (Juin 16)
- Comment faire que votre couple avec la RH so […] (Juin 16)
- Ignorer la courbe de deuil : une attitude ka […] (Mai 16)
- Les groupes de travail : beaucoup, passionn […] (Mai 16)
- Pourquoi les idées de votre équipe sont to […] (Avr. 16)
- Vive l'ego ! (Avr. 16)
- Ras-le-bol des « bonnes raisons de ne pas […] (Mars 16)
- Pour réveiller les équipes, il faut du ryt […] (Mars 16)
- La créativité, un gâchis séculaire ! (Fev. 16)
- Tour de terrain : indispensable et inutile (Fev. 16)
- Exemplarité : le diable s’habille en vert […] (Jan. 16)
- Et si cette année, vous preniez une vraie b […] (Jan. 16)
- Le jeu des 5 erreurs du management (Dec. 15)
- Comment donner du sens quand on ne sait pas […] (Dec. 15)
- Réussir en transversal : faire gagner les a […] (Nov. 15)
- Ode au management épuré (Nov. 15)
- De quand date votre dernier mea culpa ? (Oct. 15)
- Laissez de la place aux marginaux (Oct. 15)
- L’autorité, la grande oubliée du managem […] (Sept. 15)
- Halte au tout S.M.A.R.T. ! (Sept. 15)
- Un bon séminaire au vert est un séminaire […] (Juil. 15)
- Les mots qui s'usent (Juil. 15)
- Manager les basiques, un casse-tête pour le […] (Juin 15)
- Réhabilitons l’enfant en management (Juin 15)
- En management, tout est question de question […] (Mai 15)
- Les gens changent-ils ? et si oui, comment ? (Mai 15)
- Le bonheur au travail comme à la télévisi […] (Avr. 15)
- La revanche managériale d’Arthur (Avr. 15)
- Pour être un leader, soyez irrationnel ! (Mars 15)
- Pour gagner du temps, tissez votre toile (Mars 15)
- Après le 11 janvier, mobilisation : mode d' […] (Fev. 15)
- Lettre ouverte aux managers Papa ou Maman (Fev. 15)
- Paris 2015, luttons contre le CO2 dans le ma […] (Jan. 15)
- La réorganisation systématique, poison du […] (Jan. 15)
- Luttons contre l’extinction programmée du […] (Dec. 14)
- Déléguer n’est pas la panacée (Dec. 14)
- Rabibochons le central et le local ! (Nov. 14)
- Bernard, 55 ans, génération Y, qui s'en oc […] (Nov. 14)
- Le manager peut s'en sortir face à la mondi […] (Oct. 14)
- La dernière fois que vous avez surpris votr […] (Oct. 14)
- Managers cherchent responsabilités... (Sept. 14)
- Pourquoi la comm ne change rien (Sept. 14)
- Votre Codir est-il une table ronde ? (Août 14)
- Stop au diktat du plan d'action ! (Août 14)
- 2100, quelle odyssée pour les entreprises ? (Juil. 14)
- Ne soyez pas parfaits ! (Juil. 14)
- Pour changer, ne maltraitons plus nos allié […] (Juin 14)
- Lean, attention à l'idéologie ! (Juin 14)
- Oui, oui, oui au management émotionnel ! (Mai 14)
- Halte à la dictature de l'écrit (Mai 14)
- Sortir le dialogue social des tranchées (Mars 14)
- La réunionite n’est pas une maladie (Mars 14)
- Les bons leaders sont les managers qui reste […] (Mars 14)
- Stop au management par les valeurs (Mars 14)
- Simplifier, le graal du management (Fev. 14)
- Stop à l'opacité des salaires (Fev. 14)
- Pour motiver, donner des « histoires à rac […] (Jan. 14)
- EA : Entretien annuel, Echec annoncé ? (Jan. 14)
- Le changement, oui mais quand ? (Dec. 13)
- Les fonds de pension, diable ou alibi ? (Dec. 13)
- Si la culture d’entreprise devient mortell […] (Nov. 13)
- Je déteste mon boss… (Nov. 13)
- Pourquoi les ambitions inatteignables sont-e […] (Oct. 13)
- Pourquoi la démocratie ne marche-t-elle pas […] (Oct. 13)
- L’optimisme : caricature ou art de vivre ? (Sept. 13)
- Ne copiez pas Steve Jobs (Sept. 13)
- Improviser n’est pas un vilain défaut (Juil. 13)
- Le Team building ou le miroir aux alouettes (Juil. 13)
- Le storytelling, bien plus qu’une techniqu […] (Juil. 13)
- Les indicateurs, la nouvelle drogue des mana […] (Juil. 13)
- De la bonne utilisation des enquêtes du per […] (Juin 13)
- Les illusions du pouvoir - Episode 1 (Juin 13)
- L’industrie française peut être compéti […] (Mai 13)
- Visions et projets en entreprise : gare aux […] (Mai 13)